תנאים והגבלות - Cybertis.co.il

 

ברוכים הבאים ל-Cybertis.co.il. מסמך זה מפרט את התנאים וההגבלות המשפטיים (להלן: "התנאים") המסדירים את השימוש שלך באתר ובשירותים הניתנים על ידי Cybertis.co.il (להלן: "Cybertis", "אנחנו", "שלנו"). על ידי גישה או שימוש באתר ובשירותים שלנו, אתה מאשר שקראת, הבנת ואתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש באתר או בשירותים שלנו.

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים שלנו או בדרישות משפטיות. אנו נשאף להודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות הודעות באתר או בדואר אלקטרוני. המשך השימוש שלך באתר ובשירותים לאחר פרסום שינויים כאלה מהווה את הסכמתך לתנאים המעודכנים.

1. שירותי Cybertis.co.il

 

Cybertis.co.il מספקת מגוון רחב של שירותי IT ואבטחת מידע מרחוק לעסקים, המותאמים לצרכים הייחודיים של כל לקוח. שירותינו נועדו להבטיח רציפות תפעולית, שלמות נתונים ואבטחה חזקה בסביבה הדיגיטלית המודרנית.

1.1. שירותי IT מנוהלים

 

אנו מציעים שירותי IT מנוהלים מקיפים לעסקים קטנים ובינוניים (SMBs), המאפשרים להם לייעל את תפעול מערכות המידע, לחסוך בעלויות ולהתמקד בליבת העסק. שירותים אלה כוללים:

• ניהול תחנות עבודה ומשתמשים: תמיכה שוטפת וניהול של סביבות העבודה הדיגיטליות שלך.

• תחזוקה שוטפת וניטור מערכות 24/7: ניטור פרואקטיבי של מערכותיך לזיהוי ופתרון בעיות לפני שהן משפיעות על הפעילות.

• גיבויים וניהול רישיונות: הבטחת גיבוי נתונים מאובטח וניהול רישיונות תוכנה.

• תמיכה מרחוק ובמקום: מתן סיוע טכני מהיר ויעיל, הן מרחוק והן באתר הלקוח, לפי הצורך.

• הטמעת פתרונות אבטחה מתקדמים: שילוב טכנולוגיות אבטחה חדישות להגנה על המערכות שלך.

1.2. אבטחת מידע לעסקים

בהתחשב בסיכונים הדיגיטליים הגוברים, Cybertis מתמחה בהגנה על מידע רגיש של עסקים. שירותי אבטחת המידע שלנו כוללים:

• הטמעת פתרונות EDR/XDR: הגנה מתקדמת על נקודות קצה וזיהוי תגובה מורחב.

• בדיקות חדירה וסקרי סיכונים: הערכה יזומה של חולשות אבטחה במערכותיך.

• CISO כשירות (Chief Information Security Officer as a Service): מתן מומחיות אבטחת סייבר ברמה גבוהה ללא צורך בהעסקת CISO במשרה מלאה.

• עמידה בתקני אבטחה מחמירים: הבטחת ציות לתקנים רגולטוריים רלוונטיים.

1.3. פתרונות ענן לעסקים

אנו מספקים פתרונות ענן חכמים וגמישים המאפשרים לעסק שלך לעבוד מכל מקום בבטחה, ביעילות ובזמינות מלאה.2 שירותים אלה כוללים:

• Microsoft 365 ושירותי Azure: הטמעה וניהול של פתרונות ענן מובילים.

• גיבויים מאובטחים ואחסון בענן: הגנה על הנתונים שלך באמצעות פתרונות גיבוי מבוססי ענן.

• מיגרציה חלקה לענן: סיוע במעבר מערכותיך לסביבת ענן.

1.4. פתרונות תקשורת ותשתיות לעסקים

Cybertis מתמחה בהקמה וניהול של מערכות תקשורת מתקדמות ומאובטחות. שירותים אלה כוללים:

• פריסת Wi-Fi, סוויצ'ים, נתבים וארונות תקשורת: בנייה ותחזוקה של תשתית הרשת הפיזית שלך.

• חדרי ישיבות חכמים ופתרונות שרידות כפולה: הבטחת זמינות ותפקוד רציף של מערכות התקשורת.

• הטמעת חומות אש (FortiGate ו-Checkpoint): אספקת תקשורת מאובטחת, זמינה ואמינה בכל עת.

2. תנאי שימוש באתר ובשירותים

2.1. הסכמה לתנאים

על ידי גישה או שימוש באתר ובשירותים שלנו, אתה מאשר שאתה בגיל 18 לפחות, כשיר משפטית להתקשר בחוזה, וכי קראת, הבנת ואתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש באתר או בשירותים שלנו.

2.2. שימוש מותר ואסור

אתה רשאי להשתמש באתר ובשירותים שלנו אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. אתה מתחייב שלא לבצע את הפעולות הבאות :

• לגרום נזק, להשבית, לפגוע, להפריע או להתערב בשירותים, כולל רשתות ושרתים המחוברים לשירותים.

• לצרוך כמות בלתי פרופורציונלית מבחינה מסחרית של רוחב פס, שימוש במעבד, שטח אחסון זיכרון, או כל משאב רשת או מערכת אחר.

• להכניס וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, או כל קוד תוכנה זדוני או מזיק אחר, נתונים או קבצים שעלולים לגרום נזק, להפריע, ליירט או להפקיע כל מערכת, נתונים, מידע אישי או רכוש של Cybertis או משתמשים אחרים.

• לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לחשבונות שאינם בבעלותך, או לכל רשת או שרתים מחוברים לשירותים באמצעות פריצה, דיוג (פישינג) או אמצעים אחרים.

• להשתמש בשירותים על בסיס שירותי לשכה או בסיס משותף, או לארח את השירותים כך שיהיו נגישים לצדדים שלישיים.

• למכור, להחכיר או להשכיר גישה או שימוש בשירותים, או להעביר בדרך אחרת זכויות כלשהן לשימוש בשירותים על פי הסכם זה.

• להשתמש בשירותים בקשר לכל פעילות שתהווה הפרה של כל חוק, תקנה או פקודה רלוונטיים.

• להשיג, או לנסות להשיג, חומרים או מידע כלשהם באמצעים שאינם זמינים בכוונה באמצעות השירותים.

• להכפיש, להונות, להתעלל, להטריד, לרדוף, לאיים או להפר בדרך אחרת זכויות משפטיות כלשהן (כגון זכויות פרטיות ופרסום) של אחרים.

• להשתמש או להעביר כל דבר המוגן על ידי חוקי קניין רוחני, אלא אם אתה הבעלים או השולט בזכויות אלה או שקיבלת את ההסכמה הנדרשת.

• להשתמש ב"רובוטי תוכנה", "עכבישים", "זחלני רשת" או תוכניות מחשב המבצעות שאילתות חוזרות ונשנות באתר דרך האינטרנט ללא אישור מראש ובכתב מ-Cybertis.

אתה מאשר שאתה האחראי הבלעדי לכל הפרה של התחייבויותיך על פי הסכם זה ולתוצאות של הפרה כזו, כולל כל אובדן או נזק ש-Cybertis עלולה לסבול.

2.3. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר או השירותים שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרי צד שלישי או לשלב כלים ושירותים של צד שלישי. התכתובות והעסקאות העסקיות שלך עם צדדים שלישיים שנמצאים באתר או דרך השירותים הם אך ורק בינך לבין אותם צדדים שלישיים. אתה מסכים כי לא נהיה אחראים לכל אובדן או נזק מכל סוג שהוא שייגרם כתוצאה מלחיצה על קישור של צד שלישי באתר שלנו. קישור לאתר צד שלישי באתר שלנו אינו מרמז על תמיכה באתר צד שלישי או בכל תוכן הכלול בו.

3. אחריות הצדדים

3.1. אחריות Cybertis

Cybertis תספק את השירותים המפורטים בסעיף 1 לעיל בהתאם לתנאים אלה ובאופן מקצועי. אנו נשאף לשמור על זמינות השירותים ולעדכן את מפרטי השירות כדי לשקף שינויים בחוקים, תקנות, טכנולוגיה ושיטות עבודה בתעשייה. אנו נטפל בכל הנתונים שנאספו במהלך מתן השירותים באופן סודי ובהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

3.2. אחריות הלקוח

כלקוח, יש לך אחריות משמעותית להבטחת מתן שירותים חלק ויעיל. אחריותך כוללת, בין היתר :

• אישור התקנה והפעלה: לאשר התקנה והפעלה של תוכנות ייעודיות הדרושות למתן השירותים על הציוד שלך, כולל שרתים.

• אספקת פרטי התחברות: לספק באופן מיידי כל פרטי התחברות נחוצים ל-Cybertis, לפי דרישה.

• אישור איסוף נתונים ותיקונים: לאשר למהנדסי התמיכה של Cybertis לאסוף יומני תקלות ונתונים קשורים מציוד המערכת שלך במהלך מתן השירותים, ולאשר יישום תיקוני תוכנה.

• גיבוי נתונים: אתה האחראי הבלעדי לגיבוי הנתונים והתוכניות שלך המאוחסנים בציוד המערכת שלך או בשרתים קשורים. זוהי אמצעי הכנה מפני נזק או אובדן פוטנציאלי של נתונים או תוכניות כתוצאה מהשימוש בשירותים.

• הכנה וניהול מתקנים: להיות אחראי להכנה, הפעלה וניהול של כל המתקנים הדרושים באתר שלך לשימוש בשירותים, כגון שרתים, התקני תקשורת וחיבורי אינטרנט. עליך להודיע מראש ל-Cybertis על כל אירוע שעלול להשפיע על פעולת השירותים, כגון חידוש ציוד שרתים.

• תשלום הוצאות חיבור לאינטרנט: להיות אחראי לתשלום העלויות הקשורות לחיבור האינטרנט באתר שלך הדרוש לשירותים.

• הודעה על אירועים: להודיע ל-Cybertis באופן מיידי על כל אירוע המשפיע על פעולת השירותים.

• עמידת משתמשים בהסכם: להבטיח שמשתמשי הקצה שלך יקיימו את תנאי הסכם זה.

• אספקת מידע מדויק ושמירה על סיסמאות: לספק מידע מדויק ומלא ולשמור על סיסמאות מאובטחות.

4. הסכמי רמת שירות (SLAs)

הסכמי רמת שירות (SLAs) קובעים את תקני הביצועים והמדדים ש-Cybertis מתחייבת לעמוד בהם במתן שירותי ה-IT והאבטחה.7 מטרתם היא להבטיח איכות ומהירות שירות עקביות, לבנות אמון ואמינות, ולספק מסגרת ברורה לטיפול ופתרון בעיות.

מדדים מרכזיים עשויים לכלול:

• הבטחות זמינות: זמינות מערכת מובטחת עבור מערכות קריטיות.

• זמני תגובה: כמה מהר Cybertis תגיב לבעיות, בהתבסס על רמת העדיפות שלהן.

• זמני פתרון: כמה זמן ייקח ל-Cybertis לפתור אירועים.

• דירוגי שביעות רצון לקוחות: מדדים לשביעות רצון הלקוחות מהשירות.

ה-SLAs יגדירו רמות תמיכה שונות (לדוגמה, בסיסית, מקיפה) עם זמני תגובה ופתרון משתנים עבור בעיות קריטיות, בעלות עדיפות גבוהה, בינונית ונמוכה. ההסכם יפרט גם מה קורה אם תקני השירות אינם עומדים, כגון זיכויי שירות או קנסות, כדי לפצות את הלקוח על אי-ציות.

טבלה: מדדי SLA אילוסטרטיביים עבור Cybertis.co.il

רמת עדיפות

תיאור

זמן תגובה יעד

זמן פתרון יעד

קריטי

מערכת מושבתת, פריצת אבטחה גדולה, שיבוש עסקי מלא.

תוך שעה (24/7)

תוך 4 שעות (24/7)

גבוה

השפעה משמעותית על פעולות, מספר משתמשים מושפעים, ירידה במצב האבטחה.

תוך 2 שעות (שעות עסקים)

תוך 8 שעות (שעות עסקים)

בינוני

משתמש יחיד מושפע, בעיית מערכת קלה, התראת אבטחה לא קריטית.

תוך 4 שעות (שעות עסקים)

תוך 24 שעות (שעות עסקים)

נמוך

שאלות כלליות, תקלות תוכנה קלות, בקשות לא דחופות.

תוך 24 שעות (שעות עסקים)

תוך 3 ימי עסקים

5. תנאי תשלום

• מועד ותדירות חיוב - התשלום עבור השירותים מבוצע מראש, בתחילת כל חודש קלנדרי, עבור אותו חודש שירות.
  רכישת רישיונות חודשיים מתבצעת אף היא בתחילת החודש ותקפה לאותו חודש. לחלופין, ניתן לרכוש רישיונות שנתיים מראש בהתאם להסכמה מול הלקוח.

• אמצעי תשלום התשלום מתבצע באמצעות העברה בנקאית או כרטיס אשראי, כפי שצוין בהצעת המחיר או בהסכם השירות.

• תנאי תשלום כל תשלום חודשי ייגבה עד ליום ה־1 לכל חודש. תשלומים חד-פעמיים (כגון הקמת שירות, פרויקטים או רכישת רישיונות שנתיים) ישולמו תוך 4 ימי עסקים ממועד האישור הסופי של הלקוח, אלא אם צוין אחרת.

• אי־תשלום ואיחור - תשלום שלא יבוצע במועדו עלול לגרור עיכוב באספקת השירותים, ויחולו עליו ריביות פיגורים בהתאם לחוק.

• מיסים - כל המחירים אינם כוללים מע״מ (כיום 18%), אלא אם צוין אחרת. האחריות לתשלום המיסים חלה על הלקוח.

• חשבוניות - חשבוניות יוצאות באופן אלקטרוני בהתאם לחוקי המס והחשבונאות בישראל, וכוללות את כל המידע הנדרש: תיאור השירותים, תקופת החיוב, מספרי זיהוי, סכומים ותנאי תשלום.

6. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר וסודות מסחריים, בכל החומרים, התוכנות, הכלים, המתודולוגיות והמערכות המותאמות אישית שפותחו או סופקו על ידי Cybertis במסגרת השירותים, יישארו בבעלותה הבלעדית של Cybertis.

הלקוח מקבל רישיון שימוש לא בלעדי, מוגבל ובלתי ניתן להעברה, להשתמש בתוכנות, בכלים ובחומרים שסופקו על ידי Cybertis אך ורק למטרות העסקיות הפנימיות של הלקוח, למשך תקופת ההסכם.

כל צד שומר על בעלותו על זכויות הקניין הרוחני הקיימות שלו ("קניין רוחני רקע") לפני תחילת ההתקשרות.

עם סיום ההתקשרות, הלקוח יפסיק את השימוש בכל קניין רוחני של Cybertis, למעט כפי שיוסכם במפורש בכתב.

7. סודיות וטיפול בנתונים

בהתחשב באופי הרגיש של שירותי IT ואבטחת מידע, Cybertis מחויבת לשמירה קפדנית על סודיות ופרטיות הנתונים שלך.

7.1. הגדרות

• מידע אישי: כל מידע המסופק ל-Cybertis על ידי הלקוח או בהנחייתו, אשר מזהה או יכול לשמש לזיהוי אדם (לדוגמה, שמות, כתובות, מספרי טלפון, כתובות דואר אלקטרוני) או יכול לשמש לאימות אדם (לדוגמה, מספרי זיהוי, סיסמאות, נתונים פיננסיים).

• מידע סודי: סודות מסחריים, שיטות עסקיות, נתונים קנייניים, וכל מידע אחר שאינו ציבורי ונחשב סודי על ידי הלקוח.

• אירוע נתונים (Data Incident): כל פעולה או מחדל שעלולים לפגוע באופן מהותי בהגנות הפיזיות, הטכניות או האדמיניסטרטיביות שהוטמעו על ידי Cybertis, אך אינם מביאים לפריצת נתונים.

• פריצת נתונים (Data Breach): כל פעולה או מחדל הפוגעים באבטחה, בסודיות או בשלמות המידע האישי.

7.2. חובות Cybertis

Cybertis מתחייבת:

• שמירה על סודיות: לשמור על כל המידע האישי והסודי בסודיות מוחלטת, תוך שימוש ברמת טיפול הולמת למניעת גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.

• שימוש מוגבל: להשתמש במידע אישי וסודי אך ורק למטרה שלשמה הוא סופק על ידי הלקוח.

• אי-חשיפה: לא לחשוף מידע אישי או סודי לכל גורם אחר מלבד אנשים מורשים (עובדי Cybertis, קבלני משנה, סוכנים או מבקרים שזקוקים לגישה לביצוע התחייבויותיהם) ללא הסכמה מפורשת בכתב מראש מהלקוח, אלא אם נדרש על פי חוק.

• אמצעי הגנה: ליישם אמצעי הגנה אדמיניסטרטיביים, פיזיים וטכניים שאינם פחות מחמירים משיטות עבודה מקובלות בתעשייה וחוקים רלוונטיים. זה כולל הצפנה (במעבר ובמנוחה) ובקרות גישה.

• ציות לחוק: לציית לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, 1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), 2017, ולכל תיקונים עתידיים (כגון תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, שיכנס לתוקף באוגוסט 2025).

7.3. נוהל במקרה של אירוע נתונים או פריצת נתונים

במקרה של אירוע נתונים או פריצת נתונים, Cybertis תפעל כדלקמן:

• הודעה ללקוח: להודיע ללקוח על פריצת נתונים בהקדם האפשרי, אך לא יאוחר ממספר שעות מוגדר (כפי שיוסכם בהסכם השירות), לאחר ש-Cybertis נודע על הפריצה.

• חקירה ושיתוף פעולה: לתאם עם הלקוח חקירה של הפריצה. Cybertis תישא בכל העלויות וההוצאות של החקירה והדיווח על פריצת נתונים שנגרמה על ידי Cybertis.

• אי-הודעה לצד שלישי: Cybertis מסכימה במפורש לא להודיע לכל צד שלישי (כולל גורמי אכיפת חוק או אנשים מושפעים) על כל פריצת נתונים מבלי להודיע תחילה ללקוח. ללקוח תהיה הזכות הבלעדית לקבוע אם יש לדווח על פריצת הנתונים לצדדים שלישיים, וללקוח תהיה שיקול הדעת הבלעדי לגבי תוכן כל הודעה כזו.

7.4. החזרת מידע סודי

בכל עת במהלך או עם סיום ההסכם, או לפי דרישה בכתב מהלקוח, Cybertis תורה לכל האנשים המורשים להחזיר באופן מיידי את כל העותקים של המידע האישי או הסודי (בכל צורה שהיא) שברשותם, משמורתם או שליטתם. Cybertis תאשר בכתב ללקוח כי מידע כזה הוחזר או הושמד באופן מאובטח.

8. הגבלת אחריות

סעיף זה מגביל את היקף האחריות של Cybertis כלפי הלקוח.

• הגבלת סכום האחריות: אחריותה הכוללת של Cybertis, בגין כל תביעה הנובעת מהסכם זה או קשורה אליו, תוגבל לסכום העמלות הכולל ששולם על ידי הלקוח ל-Cybertis במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שהוביל לתביעה.

• ויתור על נזקים תוצאתיים: בשום מקרה לא תהיה Cybertis אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים, מקריים, תוצאתיים או עונשיים, לרבות, אך לא רק, אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן נתונים, אובדן הזדמנויות עסקיות, או נזק למוניטין, הנובעים משימוש או חוסר יכולת להשתמש בשירותים, גם אם Cybertis הודיעה על האפשרות לנזקים כאלה.

• השירותים ניתנים "כמות שהם": השירותים והתיעוד הקשור אליהם ניתנים "כמות שהם" (as is). Cybertis אינה נושאת באחריות לזמני תגובה, מחיקה, מסירה שגויה או אי-אחסון של תקשורת משתמשים או הגדרות מותאמות אישית. אתה מבין ומסכים במפורש כי השימוש בשירותים הוא על אחריותך הבלעדית, וכי כל חומר ו/או נתונים שהורדו או הושגו בדרך אחרת באמצעות השימוש בשירותים, הורדו או הושגו על פי שיקול דעתך ועל אחריותך, ואתה תהיה האחראי הבלעדי לכל נזק.

• כתב ויתור על אבטחת סייבר: Cybertis נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, אך השירותים והתוכנות שלנו מהווים מרכיב אחד בלבד בתוכנית אבטחה הוליסטית ומקיפה. הלקוח אחראי באופן בלעדי ליישום ותחזוקה מתמשכת של אמצעי האבטחה המקיפים שלו (לדוגמה, חומות אש, פילוח רשת, אבטחה פיזית) ולמניעת גישה בלתי מורשית למערכותיו. לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בהתחשב באופי המתפתח של איומי סייבר.

9. סיום ההתקשרות

9.1. עילות סיום

הסכם זה יכול להסתיים באחת מהדרכים הבאות :

• סיום עקב הפרה: כל צד רשאי לסיים הסכם זה אם הצד השני מפר באופן מהותי תנאי כלשהו בהסכם זה ואינו מתקן הפרה זו בתוך 30 יום לאחר קבלת הודעה בכתב המפרטת את מהות ההפרה.

• סיום מטעמי נוחות: כל צד רשאי לסיים הסכם זה מטעמי נוחות, ללא צורך בסיבה ספציפית, על ידי מתן הודעה בכתב של 60 יום מראש לצד השני.

• כוח עליון (Force Majeure): אם אחד מהצדדים אינו מסוגל לבצע את התחייבויותיו על פי הסכם זה עקב אירוע בלתי צפוי ובלתי נשלט (כגון אסונות טבע, מעשי מלחמה, מגיפות, פעולות ממשלתיות), הצד שנפגע לא יישא באחריות לנזקים הנובעים מאי-ביצוע זה.

9.2. חובות לאחר סיום

עם סיום ההתקשרות, ללא קשר לסיבת הסיום :

• הלקוח ישלם ל-Cybertis את כל הסכומים המגיעים לה עבור שירותים שסופקו עד לתאריך הסיום.

• Cybertis תסייע ללקוח בהחזרת נתוני הלקוח בפורמט קריא למכונה ותמשיך לספק שירותים לתקופת מעבר מוסכמת (לדוגמה, 60 יום) כדי להקל על המעבר.

• Cybertis תשמיד את כל העותקים של נתוני הלקוח לאחר תקופת המעבר, ותספק אישור השמדה בכתב.

• סעיפים מסוימים בהסכם זה ישרדו את הסיום, לרבות, אך לא רק, סעיפי קניין רוחני, סודיות, הגבלת אחריות ויישוב סכסוכים.

10. יישוב סכסוכים ודין חל

10.1. יישוב סכסוכים

במקרה של מחלוקת הנובעת מהסכם זה או קשורה אליו, הצדדים ינסו תחילה לפתור את המחלוקת באמצעות משא ומתן ישיר. אם המשא ומתן לא יצלח, הצדדים יפנו לגישור. אם הגישור לא יצלח, המחלוקת תועבר לבוררות מחייבת בפני בורר יחיד שיוסכם על ידי הצדדים.

10.2. דין חל וסמכות שיפוט

הסכם זה יפורש ויאכף על פי דיני מדינת ישראל, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין שלה. כל מחלוקת, תביעה או עילה הנובעת מהסכם זה או קשורה אליו, תובא באופן בלעדי לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב, ישראל.

פרטי יצירת קשר

לכל שאלה או בירור בנוגע לתנאים וההגבלות הללו, ניתן ליצור קשר עם Cybertis.co.il בפרטים הבאים:

כתובת: הבנים 27 הרצליה

דואר אלקטרוני: support@cybertis.co.il

טלפון: 03-3030-151   /   054-8157881